Jawaban: B

Konsep kunci: Kalimat santun ditandai oleh pilihan kata yang halus, tidak memerintah, tidak mendesak secara kasar, dan menyatakan permohonan dengan hormat (misalnya “mohon”, “kiranya”, “berkenan”).

B paling santun. Ada ungkapan permohonan “mohon”, tujuan dana jelas (membeli buku dan membayar ujian), dan penggunaan “Ananda” menambah kesopanan. Karena itu B paling tepat \( \gt \) pilihan lain.

A tidak santun. Mengandung perintah langsung “segera kirim” dan desakan “secepatnya” sehingga terdengar memaksa.

C kurang santun. Bentuknya tetap seperti instruksi (“hari ini kirim”) dan frasa “pembayaran administrasi” tidak sesuai persis dengan ilustrasi (yang disebut uang ujian dan buku).

D kurang santun. Ada “tolong” dan “ya”, tetapi struktur kalimatnya tidak rapi dan terkesan mendesak/berulang-ulang, sehingga kesantunannya \( \lt \) B.

E kurang santun. “Saya tunggu ... segera” memberi tekanan dan kesan menagih.

Jawaban: C

Konsep kunci: Unsur pokok surat undangan kegiatan minimal memuat hari/tanggal, waktu, tempat, acara. Pada teks undangan, sudah ada hari, tanggal, waktu, acara, sehingga yang paling logis untuk dilengkapi adalah tempat.

C benar. “tempat : di lapangan RT 009/06 Kelurahan Sukapura” melengkapi unsur yang belum ada. Ini paling tepat \( \gt \) pilihan lain.

A salah. “biaya” bukan unsur wajib untuk undangan renungan malam, dan tidak diminta untuk melengkapi struktur dasar undangan.

B salah. “jumlah yang hadir” tidak lazim dicantumkan sebagai isian utama undangan.

D salah. “bintang tamu” tidak relevan dengan acara “renungan malam” dan bukan unsur wajib.

E salah. “pelaksanaan” (siapa pelaksana) bukan bagian yang harus melengkapi data inti undangan; lagi pula undangan umumnya tidak ditulis seperti itu.

Jawaban: C

Konsep kunci: Memo berisi perintah/instruksi secara ringkas, lugas, dan langsung pada tindakan yang diminta. Kalimatnya biasanya imperatif tetapi tetap efektif dan jelas.

C paling tepat. “Segera sampaikan laporan keuangan bulan Mei.” langsung menyatakan tindakan yang diperintahkan (menyampaikan laporan) dan objeknya jelas (laporan bulan Mei). Ini paling efektif \( \gt \) opsi lain.

A salah. Bentuk tanya bernada menagih, bukan perintah memo yang formal.

B salah. Kalimat tanya dan rujukannya tidak jelas (siapa melaporkan kepada siapa).

D kurang tepat. Bentuknya anjuran/harapan (“sebaiknya”), bukan instruksi langsung.

E kurang tepat. Terlalu emosional (“sangat perlu”), dan “kabag” bersifat singkatan tidak baku untuk memo formal; efektivitasnya \( \lt \) C.

Jawaban: D

Konsep kunci: Penolakan yang santun: (1) menyatakan sudah mempertimbangkan berkas, (2) menyampaikan penolakan secara halus, (3) menyertakan permohonan maaf, (4) alasan sesuai ilustrasi (formasi sudah terisi), bukan alasan lain.

D paling santun dan sesuai alasan. Ada unsur penghargaan (“sudah pelajari berkas Anda”), ada “mohon maaf”, dan alasan tepat: “lowongan ... sudah terisi.” Ini paling tepat \( \gt \) opsi lain.

A kurang santun. Terlalu langsung “kami beritahukan” tanpa ungkapan maaf/empati; nada terasa dingin sehingga kesantunannya \( \lt \) D.

B salah alasan. Menyebut persyaratan belum lengkap, padahal ilustrasi menyatakan ditolak karena formasi sudah terisi.

C cukup santun, tetapi kurang formal. Ada “maaf” dan alasan “tempat sudah penuh”, namun frasa “tempat sudah penuh” kurang resmi dibanding “formasi/lowongan sudah terisi”, sehingga C \( \lt \) D.

E salah alasan. Menyatakan persyaratan kurang, tidak sesuai ilustrasi.

Jawaban: C

Konsep kunci: Kalimat pembuka lamaran yang baik: (1) menyebut sumber informasi (iklan/koran dan tanggal), (2) menyebut posisi yang dilamar tepat, (3) memakai ungkapan baku seperti “Sehubungan dengan ...” dan (4) kalimat efektif.

C paling tepat. Menggunakan ungkapan baku “Sehubungan dengan ...”, menyebut sumber (Kompas, 24 Agustus 2004), dan menyebut jabatan yang tepat “Marketing Reps (MR)”. Strukturnya rapi dan formal sehingga C \( \gt \) opsi lain.

A kurang tepat. “Berhubungan dengan” bisa dipakai, tetapi dalam ragam surat resmi “Sehubungan dengan” lebih baku dan lazim, sehingga A \( \lt \) C.

B kurang tepat. Struktur “Berhubung ... yang saya baca ...” kurang efektif dan agak rancu.

D kurang tepat. Kalimatnya kurang efektif karena dua gagasan digabung tanpa jeda tanda baca yang tepat; terasa lebih kasar dibanding C.

E salah. Menyebut “Manager Reps (MR)” padahal iklan menyebut “Marketing Reps (MR)”.