Baca juga
- Pesantren Tahfidz di Bau-Bau
- Pesantren Al-Jalil Magetan
- Gerbang Menuju Kampus Impian: Hafidz Al-Qur'an, Berprestasi, dan Berwawasan Global.
- Santri Jadi Perwira TNI? Inilah Syarat dan Jalur Lulusan Pesantren Masuk Akmil!
Lowongan Kerja Customer Relation Officer BYD Palu 2026 – Gaji Rp2-3,5 Juta + Kontrak Onsite
PT DIKA membuka kesempatan karir sebagai Customer Relation Officer (CRO) di Mantikulore, Kota Palu, Sulawesi Tengah. Posisi ini menawarkan kontrak kerja onsite dengan gaji mulai dari Rp2.000.000 hingga Rp3.500.000 per bulan, terbuka untuk pria dan wanita berusia 18-40 tahun dengan latar pendidikan Diploma dan pengalaman kerja terkait.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, baik secara langsung maupun melalui telepon.
- Menangani pertanyaan, permintaan informasi, dan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan setelah pembelian atau servis kendaraan.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
- Melakukan survei kepuasan pelanggan dan mengumpulkan feedback terkait layanan showroom.
- Mengelola database pelanggan dan memastikan data selalu akurat dan terbarui.
- Berkoordinasi dengan tim sales dan after sales untuk menindaklanjuti kebutuhan pelanggan.
- Menyusun laporan terkait kepuasan pelanggan, komplain, dan tindak lanjutnya.
- Membantu kegiatan promosi, event customer gathering, atau program loyalitas pelanggan.
- Memberikan informasi produk, promo, dan layanan purna jual kepada pelanggan.
- Memastikan standar pelayanan pelanggan showroom berjalan sesuai prosedur perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma.
- Usia 18-40 tahun.
- Berpengalaman di bidang customer service, sales support, atau terkait.
- Mampu bekerja secara tim dan komunikatif.
- Teliti, detail dalam bekerja, dan mampu melayani pelanggan dengan baik.
- Siap bekerja di akhir pekan jika dibutuhkan.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
Keahlian yang Dibutuhkan
- Kerjasama tim
- Detail dalam bekerja
- Komunikatif
- Melayani pelanggan
- Siap kerja weekend
- Komunikasi interpersonal
Link Pendaftaran
Untuk melamar, silakan kunjungi lamaran Customer Relation Officer BYD Palu.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan otomotif terkemuka dan kembangkan kemampuan pelayanan pelanggan Anda secara profesional!
